नियम व शर्तें

एपेक्स हॉस्पिटल्स हेल्थकेयर लिमिटेड (हम, हम और एपेक्स हॉस्पिटल्स के रूप में संदर्भित) इंटरनेट संसाधन www.apexhsopitals.com का लेखक और प्रकाशक है। ApexHospitals.com और इसके उप-डोमेन में वर्ल्ड वाइड वेब पर (एक साथ वेबसाइट के रूप में संदर्भित) साथ ही एपेक्स हॉस्पिटल्स द्वारा प्रदान किए गए अन्य कनेक्टेड सॉफ़्टवेयर और एप्लिकेशन शामिल हैं, जिनमें मोबाइल एप्लिकेशन (ऐप के रूप में संदर्भित) शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। ”, और साथ में “सेवा” कहलाने वाली वेबसाइटों के साथ)। एपेक्स हॉस्पिटल अपने एजेंटों, सहयोगियों, सहयोगियों, प्रतिनिधियों, या अन्य तृतीय पक्षों (जिन्हें साझेदार कहा जाता है) के साथ साझेदारी में सेवाएं प्रदान करता है।

1. पद की प्रकृति और प्रयोज्यता

वेबसाइट या ऐप तक पहुंचने या सेवाओं का लाभ उठाने का निर्णय लेने से पहले कृपया इन नियमों और शर्तों (नियम) और https://www./privacy-policy (गोपनीयता नीति) पर उपलब्ध गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। हमारे द्वारा उपलब्ध है. ये शर्तें और गोपनीयता नीति मिलकर वेबसाइट पर आपकी यात्रा और सेवाओं के आपके उपयोग (जैसा कि नीचे परिभाषित है) के संबंध में आपके और एपेक्स हॉस्पिटल्स के बीच एक कानूनी समझौता (समझौता) बनाती है।

यह समझौता आप पर लागू होता है चाहे आप -

1. एक रोगी, उसके प्रतिनिधि/परिचारक/रिश्तेदार/मित्र या सहयोगी (आप या उपयोगकर्ता); या

2. वेबसाइट या ऐप का उपयोगकर्ता (आप या उपयोगकर्ता)।

2. उपयोग की शर्तें

पंजीकरण करने, सेवाओं का उपयोग करने, या किसी भी तरीके से वेबसाइट पर जाने या उपयोग करने के लिए आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए। वेबसाइट पर पंजीकरण, विज़िट और उपयोग करके या इस अनुबंध को स्वीकार करके, आप एपेक्स हॉस्पिटल्स का प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि आपकी उम्र 18 वर्ष या उससे अधिक है, और आपके पास वेबसाइट और उपलब्ध सेवाओं का उपयोग करने का अधिकार, अधिकार और क्षमता है। वेबसाइट के माध्यम से, और इस अनुबंध से सहमत हैं और इसका पालन करते हैं।

3. अंतिम-उपयोगकर्ता खाता और डेटा गोपनीयता

1. शब्द व्यक्तिगत जानकारी और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी एसपीआई नियमों के तहत परिभाषित किए गए हैं, और गोपनीयता नीति में पुन: प्रस्तुत किए गए हैं।

2. एपेक्स हॉस्पिटल्स और उसके भागीदार सेवाओं द्वारा, उन उपकरणों से संबंधित जानकारी एकत्र कर सकते हैं जिनके माध्यम से आप वेबसाइट तक पहुंचते हैं, जिस स्थान से आप एक्सेस करते हैं, और आपके उपयोग का अनाम डेटा। एकत्रित जानकारी का उपयोग केवल सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार और नई सेवाओं के निर्माण के लिए किया जाएगा।

3. वेबसाइट और ऐप एपेक्स हॉस्पिटल्स और उसके साझेदारों को संचार और विश्लेषण के उद्देश्य से उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत ईमेल या फोन नंबर तक पहुंच की अनुमति देता है।

4. गोपनीयता नीति निर्धारित करती है:

a. मैं उपयोगकर्ताओं से एकत्रित की गई जानकारी का प्रकार, जिसमें संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी शामिल है

b. ऐसी जानकारी का उद्देश्य, साधन और उपयोग के तरीके;

c. एपेक्स अस्पताल ऐसी जानकारी का खुलासा कैसे और किसे करेगा; और,

d. एसपीआई नियमों द्वारा अनिवार्य अन्य जानकारी।

5. उपयोगकर्ता से गोपनीयता नीति को पढ़ने और समझने की अपेक्षा की जाती है, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसे इसका ज्ञान है:

a. मैं तथ्य यह है कि कुछ जानकारी एकत्र की जा रही है;

b. वह उद्देश्य जिसके लिए जानकारी एकत्र की जा रही है;

c. जानकारी के इच्छित प्राप्तकर्ता;

d. सूचना के संग्रहण और प्रतिधारण की प्रकृति; और

e. ऐसी जानकारी के संबंध में ऐसे उपयोगकर्ताओं को विभिन्न अधिकार उपलब्ध हैं।

6. एपेक्स हॉस्पिटल्स और उसके पार्टनर्स व्यक्तिगत जानकारी या संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या उपयोगकर्ता द्वारा एपेक्स हॉस्पिटल्स या एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके पार्टनर्स की ओर से कार्य करने वाले किसी अन्य व्यक्ति को प्रदान की गई जानकारी की प्रामाणिकता या शुद्धता के लिए किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं होंगे।

7. यदि उपयोगकर्ता वेबसाइट या ऐप पर पंजीकृत है, तो उपयोगकर्ता के खाते तक पहुंच की जानकारी और पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने के लिए उपयोगकर्ता जिम्मेदार है। उपयोगकर्ता अपने खाते और पासवर्ड के सभी उपयोग के लिए जिम्मेदार होगा, चाहे वह उपयोगकर्ता द्वारा अधिकृत हो या नहीं। उपयोगकर्ता को उपयोगकर्ता के खाते या पासवर्ड के किसी भी वास्तविक या संदिग्ध अनधिकृत उपयोग के बारे में तुरंत एपेक्स हॉस्पिटल को सूचित करना होगा। हालाँकि एपेक्स हॉस्पिटल आपके खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग के कारण होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, आप ऐसे अनधिकृत उपयोग के कारण एपेक्स हॉस्पिटल या अन्य के नुकसान के लिए उत्तरदायी हो सकते हैं।

8. यदि कोई उपयोगकर्ता ऐसी कोई जानकारी प्रदान करता है जो असत्य, गलत, वर्तमान नहीं है, या अपूर्ण है (या असत्य, गलत, वर्तमान नहीं, या अपूर्ण है), या एपेक्स हॉस्पिटल के पास यह संदेह करने का उचित आधार है कि ऐसी जानकारी असत्य, गलत, वर्तमान नहीं है या अपूर्ण, एपेक्स हॉस्पिटल्स को अपने विवेक पर उपयोगकर्ता को सेवाएं बंद करने का अधिकार है।

9. मैं वेबसाइट या ऐप पर अपना सही मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी अपडेट रखना आपकी जिम्मेदारी है। सभी अनुस्मारक और सूचनाएं इस मोबाइल नंबर और/या ईमेल आईडी से जुड़े खाते पर भेजी जाएंगी। हर बार जब आप कोई संपर्क जानकारी (मोबाइल या ईमेल) बदलते हैं, तो हम एक पुष्टिकरण भेजेंगे। आपके संपर्क विवरण अपडेट न करने के कारण होने वाले किसी भी नुकसान या असुविधा के लिए एपेक्स हॉस्पिटल ज़िम्मेदार नहीं है

10. एपेक्स हॉस्पिटल्स और उसके साझेदार ग्राहक सहायता से संबंधित मुद्दों को सुलझाने के उद्देश्य से समय-समय पर उपयोगकर्ताओं से एकत्र की गई ऐसी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

11. एपेक्स हॉस्पिटल्स अब या भविष्य में ऐसी सेवाएं प्रदान कर सकता है जहां आप एपेक्स हॉस्पिटल्स, इसके अधिकृत प्रतिनिधियों, इसके डॉक्टरों या इसी तरह के हितधारकों के साथ ऑनलाइन चैट, टेक्स्ट संदेश, वीडियो कॉल या वॉयस कॉल के माध्यम से बातचीत करने में सक्षम हो सकते हैं। जब आप यह विकल्प चुनते हैं, तो ऐसी बातचीत, कॉल या एक्सचेंज के रिकॉर्ड को एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके पार्टनर के सर्वर में रिकॉर्ड और संग्रहीत किया जा सकता है। ऐसे रिकॉर्ड का निपटान केवल गोपनीयता नीति की शर्तों के अनुसार किया जाता है। यदि आप डॉक्टरों या चिकित्सकों के साथ बातचीत करने के लिए ऐसी सुविधा का उपयोग करना चुनते हैं या यदि सुविधा का उपयोग पूर्वगामी के अनुसार नहीं किया जाता है, तो एपेक्स हॉस्पिटल और उसके भागीदार कोई दायित्व स्वीकार नहीं करते हैं।

आपको अपने स्वास्थ्य संबंधी रिकॉर्ड और जानकारी को जोड़ने, संशोधित करने, हटाने और प्रबंधित करने के लिए एक व्यक्तिगत स्वास्थ्य रिकॉर्ड सुविधा प्रदान की जा सकती है। इससे संबंधित विशिष्ट शर्तें नीचे दी गई हैं, इन बाकी शर्तों और गोपनीयता नीति पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना:

a. मैं आपके द्वारा साइन अप करने और इन शर्तों को स्पष्ट रूप से स्वीकार करने के बाद ही यह सुविधा आपके लिए सक्षम या बनाई गई है।

b. आपके स्वास्थ्य खाते में उपलब्ध जानकारी दो प्रकार की होती है:

i. रोगी-निर्मित: आपके द्वारा तैयार और अपलोड की गई जानकारी।

ii. एपेक्स हॉस्पिटल द्वारा निर्मित: आपके द्वारा एपेक्स हॉस्पिटल में चिकित्सा सेवा जैसे परामर्श, नैदानिक ​​परीक्षण, प्रवेश आदि का उपभोग करने से उत्पन्न जानकारी।

c. एपेक्स हॉस्पिटल द्वारा बनाई गई कोई भी जानकारी यथास्थिति के आधार पर प्रदान की जाती है और एपेक्स हॉस्पिटल उसके संबंध में कोई प्रतिनिधित्व नहीं करता है।

d. किसी उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न या बनाई गई किसी भी रोगी-निर्मित जानकारी की सटीकता, पर्याप्तता, विश्वसनीयता और दायित्व उपयोगकर्ता की एकमात्र जिम्मेदारी है। आप किसी भी अशुद्धि, अपर्याप्तता, त्रुटि, हानि, समस्या, दायित्व, या आपके द्वारा या आपकी ओर से दर्ज की गई या एक्सेस की गई किसी भी रोगी-निर्मित जानकारी से उत्पन्न होने वाले किसी भी अन्य मुद्दे के संबंध में एपेक्स हॉस्पिटल और उसके साझेदारों को पूरी तरह से क्षतिपूर्ति करते हैं और हानिरहित रखते हैं। वेबसाइट या ऐप.

e. व्यक्तिगत स्वास्थ्य रिकॉर्ड सुविधा सर्वोत्तम प्रयासों के आधार पर प्रदान की जाती है। जबकि हम सेवा उपलब्धता के उच्चतम स्तर को बनाए रखने का प्रयास करते हैं, एपेक्स हॉस्पिटल या उसके भागीदार सेवाओं तक आपकी पहुंच में होने वाली किसी भी रुकावट के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

f. कोई भी स्वास्थ्य-संबंधी अनुस्मारक या अधिसूचना सेवा (जैसे दवा अनुस्मारक, नियुक्ति अनुस्मारक, आदि) जो सेवाओं का हिस्सा हो सकती है, वह आपको आपके स्वास्थ्य से संबंधित कार्यों के बारे में सूचित करने या याद दिलाने का एक पूरक तरीका है। यदि किसी भी कारण से आपको कोई अनुस्मारक या अधिसूचना नहीं भेजी जाती है या उसके सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद देर से वितरित किया जाता है या गलत तरीके से वितरित किया जाता है, या यदि उसके कारण आपके स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, तो एपेक्स हॉस्पिटल उत्तरदायी नहीं है।

g. एपेक्स हॉस्पिटल आपके व्यक्तिगत स्वास्थ्य रिकॉर्ड के लिए उद्योग-स्तरीय सुरक्षा और एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है। हालाँकि, यदि आप अपना लॉगिन क्रेडेंशियल खो देते हैं या अन्यथा समझौता किया जाता है, तो एपेक्स हॉस्पिटल अनधिकृत पहुंच की रोकथाम की गारंटी नहीं दे सकता है। कृपया अपने लॉगिन क्रेडेंशियल को सुरक्षित रखें और खाते के किसी भी वास्तविक संदिग्ध उल्लंघन की रिपोर्ट Care@apexhospitals.com पर करें।

h. यदि आप अपने व्यक्तिगत स्वास्थ्य रिकॉर्ड के माध्यम से अपने आश्रितों को अपने व्यक्तिगत स्वास्थ्य रिकॉर्ड के साथ पंजीकृत करके अपने आश्रितों के रिकॉर्ड तक पहुंचते हैं, तो आपको अपने आश्रितों के रिकॉर्ड और उन सभी दायित्वों के लिए जिम्मेदार माना जाता है जो आपके आश्रितों पर होते यदि उन्होंने अपना अलग रखरखाव किया होता। व्यक्तिगत व्यक्तिगत स्वास्थ्य रिकॉर्ड।

i. यदि आप किसी अन्य को अपने व्यक्तिगत स्वास्थ्य रिकॉर्ड तक पहुंच प्रदान करते हैं, तो आपको उन सभी कार्यों, पहुंच और लेनदेन के लिए जिम्मेदार माना जाएगा जो वह व्यक्ति आपके व्यक्तिगत स्वास्थ्य रिकॉर्ड से संबंधित अपने दम पर या स्वतंत्र रूप से करता है। एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके साझेदार किसी भी कार्रवाई, लेनदेन, हानि, रिसाव, या इससे उत्पन्न होने वाली किसी अन्य देनदारी के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं हैं।

5. अपॉइंटमेंट बुक करना, डायग्नोस्टिक परीक्षण, दवाओं का ऑर्डर देना और चिकित्सा सेवा प्रदाताओं के साथ बातचीत करना

1. जबकि एपेक्स हॉस्पिटल्स वेबसाइट या ऐप पर अपॉइंटमेंट का अनुरोध करने वाले उपयोगकर्ता के लिए एक चिकित्सा सेवा प्रदाता (जैसे डॉक्टर या डायग्नोस्टिक लैब) के साथ एक पक्की नियुक्ति सुनिश्चित करने का प्रयास करेगा, एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके भागीदार यह गारंटी नहीं देते हैं कि उपयोगकर्ता को एक नियुक्ति मिलेगी। नियुक्ति की पुष्टि. इसके अलावा, यदि ऐसी नियुक्ति की पुष्टि हो जाती है, लेकिन बाद में अस्पताल या चिकित्सा सेवा प्रदाता द्वारा रद्द, स्थगित, या पुनर्निर्धारित किया जाता है, या यदि चिकित्सा सेवा प्रदाता दिए गए नियुक्ति समय के अनुसार उपलब्ध नहीं होता है, तो एपेक्स हॉस्पिटल्स और उसके साझेदारों का कोई दायित्व नहीं है।

2. एपेक्स हॉस्पिटल या उसके भागीदार मूल्य वर्धित सेवाएं प्रदान कर सकते हैं जो उपयोगकर्ताओं को वीडियो कॉल, वॉयस कॉल, टेक्स्ट संदेश, ऑनलाइन चैट या अन्य इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से सीधे चिकित्सा सेवा प्रदाताओं से जोड़ते हैं और उपयोगकर्ता और चिकित्सा सेवा प्रदाता के बीच जानकारी का आदान-प्रदान होता है। गोपनीयता नीति के अनुसार संग्रहीत और उपयोग किया जाता है। हालाँकि, यदि ऐसी सेवा उपलब्ध है तो उसका लाभ उठाना उपयोगकर्ता के विवेक पर निर्भर है।

3. आप समझते हैं और सहमत हैं कि अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ कोई भी बातचीत और संबंधित मुद्दे, जिनमें आपके स्वास्थ्य संबंधी मुद्दे और आपके अनुभव शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, पूरी तरह से आपके और अन्य उपयोगकर्ताओं के बीच हैं। आप ऐसी किसी भी बातचीत और संबंधित मुद्दों के लिए एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके साझेदारों को जिम्मेदार नहीं ठहराएंगे और एपेक्स हॉस्पिटल्स को भी इसके लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा। संदेह से बचने के लिए, सेवाएँ कोई स्वास्थ्य देखभाल या चिकित्सा सलाह या निदान प्रदान नहीं करती हैं और इसलिए एपेक्स हॉस्पिटल और उसके भागीदार आपके और आपके साथ बातचीत करने वाले चिकित्सा सेवा प्रदाताओं के बीच किसी भी चिकित्सा या अन्य परिणामों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। वेबसाइट या ऐप पर. यदि आप आपको चिकित्सा सेवाएं प्रदान करने के लिए किसी चिकित्सा सेवा प्रदाता से जुड़ने का निर्णय लेते हैं, तो आप ऐसा अपने जोखिम पर करते हैं। एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके भागीदार वेबसाइट या ऐप का उपयोग करके आपके द्वारा कनेक्ट, संलग्न या लेनदेन करने वाले किसी भी चिकित्सा सेवा प्रदाता द्वारा सेवा के उल्लंघन या सेवा में कमी के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। हम आपको सलाह देते हैं कि डॉक्टर या वेबसाइट या ऐप पर उपलब्ध किसी अन्य सेवा प्रदाता का चयन करने से पहले अपनी जांच स्वयं करें या फीडबैक प्राप्त करें।

4. उपरोक्त की व्यापकता पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, एपेक्स हॉस्पिटल या उसके भागीदार इसके लिए उत्तरदायी नहीं होंगे:

i. डॉक्टर(डॉक्टरों), डायग्नोस्टिक सेवा प्रदाता(ओं), फार्मेसी(ओं) द्वारा दी जा रही कोई गलत दवा या उपचार की गुणवत्ता, या उपरोक्त में से किसी की ओर से कोई चिकित्सीय लापरवाही;

ii. डॉक्टर सहित चिकित्सा सेवा प्रदाता की ओर से स्वयं को नियत समय पर उपलब्ध कराने में विफलता, डॉक्टर द्वारा नहीं दिखाने, अनुचित उपचार, या इसी तरह की कठिनाइयों के कारण उपयोगकर्ता को होने वाली किसी भी प्रकार की असुविधा;

iii. बुक की गई नियुक्तियों को रद्द करना या पुनर्निर्धारित करना या ली गई फीस में कोई बदलाव;

iv. डॉक्टर, डायग्नोस्टिक लैब सेवाओं या फार्मेसी की सेवाओं का उपयोग करने के बाद होने वाली कोई भी चिकित्सीय घटना, जिसे उपयोगकर्ता ने वेबसाइट या ऐप पर उपलब्ध जानकारी के आधार पर चुना है या जिसके साथ उपयोगकर्ता ने अपॉइंटमेंट बुक किया है या प्रदर्शन किया है वेबसाइट या ऐप के माध्यम से लेनदेन।

6. वेबसाइट और ऐप पर ऑनलाइन भुगतान

1. वेबसाइट और ऐप आपको वेबसाइट या ऐप पर उपलब्ध कुछ सेवाओं के लिए तीसरे पक्ष के भुगतान गेटवे के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान करने की क्षमता प्रदान करते हैं।

2. यदि आप ऑनलाइन भुगतान करना चुनते हैं, तो भुगतान की प्रक्रिया को सक्षम करने के लिए आपको तीसरे पक्ष के भुगतान गेटवे पर निर्देशित किया जा सकता है। यह लेनदेन तीसरे पक्ष के भुगतान गेटवे के नियमों और शर्तों और गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित किया जाएगा। एपेक्स हॉस्पिटल्स उत्तरदायी नहीं होंगे (ए) यदि कोई लेनदेन सफल नहीं होता है या पूरा नहीं हो पाता है या (बी) बैंक या क्रेडिट कार्ड या तीसरे पक्ष की साइट या एजेंसी की ओर से अपना कोई भी कार्य करने में विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। दायित्वों या (सी) किसी भी कारण से, किसी भी लेनदेन के लिए प्राधिकरण की अस्वीकृति या स्वीकृति से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उत्पन्न होने वाली किसी भी हानि या क्षति के संबंध में।

3. रद्दीकरण और धनवापसी नीति:

रद्दीकरण और रिफंड नीति केवल अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए मोबाइल ऐप और वेबसाइट के माध्यम से किए गए सभी ऑनलाइन भुगतानों पर लागू होती है।

a. Bनिर्धारित नियुक्ति समय से पहले- परामर्श शुल्क का 100% वापस कर दिया जाएगा। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि सुविधा शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।

b. निर्धारित नियुक्ति समय के बाद- न तो परामर्श शुल्क और न ही सुविधा शुल्क वापस किया जाएगा।

4. सीजीएचएस, आरजीएचएस, आयुष्मान, चिरंजीवी, या किसी अन्य सरकारी योजना आदि के तहत कवर किए गए मरीजों के लिए, ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से अपॉइंटमेंट बुक करने के नियम और शर्तें हमारे सामान्य श्रेणी के मरीजों के लिए लागू होंगी। यदि उपरोक्त श्रेणी का रोगी हमारे ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से अपॉइंटमेंट बुक करता है, तो ऐसे रोगी को योजना का कोई लाभ नहीं दिया जाएगा और रिफंड नहीं किया जाएगा।

5. रद्दीकरण के मामले में अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा पहल की जाती है:

डॉक्टर की अनुपलब्धता के कारण संबंधित अस्पताल द्वारा रद्दीकरण शुरू किए जाने की स्थिति में:

1. अंतिम उपयोगकर्ता को परामर्श शुल्क और सुविधा शुल्क का 100% वापस कर दिया जाएगा।

2. रद्दीकरण के समय, राशि भुगतान के उसी स्रोत के माध्यम से वापस कर दी जाएगी और यह केवल स्रोत की भुगतान शर्तों के अधीन होगी। राशि 7 कार्य दिवसों के भीतर वापस कर दी जाएगी।

7. कोई डॉक्टर-रोगी संबंध नहीं, आपातकालीन उपयोग के लिए नहीं

1. कुछ सामग्री, पाठ, डेटा, ग्राफिक्स, चित्र, जानकारी, सुझाव, मार्गदर्शन और अन्य सामग्री (सामूहिक रूप से, जानकारी) जो वेबसाइट पर उपलब्ध हो सकती है (आपके प्रश्नों या पोस्टिंग के सीधे जवाब में प्रदान की गई जानकारी सहित) चिकित्सा पेशे से जुड़े व्यक्तियों द्वारा प्रदान किया जाना चाहिए। इस तरह की जानकारी का प्रावधान एपेक्स हॉस्पिटल्स और आपके बीच एक लाइसेंस प्राप्त चिकित्सा पेशेवर/रोगी संबंध नहीं बनाता है और किसी विशेष स्थिति के बारे में कोई राय, चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार नहीं बनाता है, बल्कि यह केवल आपको उचित स्थान खोजने में सहायता करने के लिए प्रदान किया जाता है। एक योग्य चिकित्सक से चिकित्सा देखभाल।

2. इसके द्वारा यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट किया जाता है कि जो जानकारी आप एपेक्स हॉस्पिटल्स और उसके कर्मचारियों, ठेकेदारों, भागीदारों, प्रायोजकों, विज्ञापनदाताओं, लाइसेंसदाताओं या अन्यथा से वेबसाइट पर प्राप्त करते हैं या प्राप्त करते हैं वह केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है। किसी भी स्थिति में एपेक्स हॉस्पिटल ऐसी जानकारी के आधार पर आपके द्वारा लिए गए किसी निर्णय या कार्रवाई के लिए आपके या किसी अन्य के प्रति उत्तरदायी नहीं होगा?

3. सेवाओं का उद्देश्य आपातकालीन स्वास्थ्य देखभाल के संपर्क का विकल्प बनना नहीं है। यदि आप एक उपयोगकर्ता हैं जो चिकित्सा आपात स्थिति का सामना कर रहे हैं (या तो आपकी या किसी अन्य व्यक्ति की ओर से), तो कृपया सीधे एम्बुलेंस सेवा, अस्पताल, डॉक्टर या उचित चिकित्सा पेशेवर से संपर्क करें।

8. सामग्री स्वामित्व और पहुंच की कॉपीराइट शर्तें

1. वेबसाइट पर सूचीबद्ध सामग्री हैं

a. उपयोगकर्ता-जनित सामग्री, या

b. एपेक्स हॉस्पिटल्स और उसके पार्टनर्स से संबंधित।

c. एपेक्स हॉस्पिटल्स द्वारा उपयोगकर्ताओं से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से एकत्र की गई जानकारी एपेक्स हॉस्पिटल्स और उसके भागीदारों से संबंधित होगी। किसी भी व्यावसायिक उद्देश्य के लिए या लाभ कमाने के उद्देश्य से एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके साझेदारों द्वारा वेबसाइट पर प्रकाशित कॉपीराइट सामग्री की प्रतिलिपि बनाना कॉपीराइट का उल्लंघन होगा और एपेक्स हॉस्पिटल्स और उसके साझेदार तदनुसार लागू कानून के तहत कार्रवाई करने का अपना अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

2. एपेक्स हॉस्पिटल्स उपयोगकर्ता को केवल इस अनुबंध के अनुसार ऑर्डर करने, प्राप्त करने, वितरित करने, साझा करने, संग्रहीत करने और संचार करने के लिए वेबसाइट पर या वेबसाइट से उपलब्ध सामग्री को देखने और एक्सेस करने के लिए अधिकृत करता है। वेबसाइट, ऐप, सूचना, पाठ, ग्राफिक्स, चित्र, लोगो, बटन आइकन, सॉफ्टवेयर कोड, डिज़ाइन की सामग्री और वेबसाइट पर सामग्री का संग्रह, व्यवस्था और संयोजन (सामूहिक रूप से, एपेक्स हॉस्पिटल्स कंटेंट), हैं एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके साझेदारों की संपत्ति और कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य लागू कानूनों के तहत संरक्षित हैं। उपयोगकर्ता एपेक्स हॉस्पिटल सामग्री को संशोधित नहीं करेगा या किसी सार्वजनिक या व्यावसायिक उद्देश्य या व्यक्तिगत लाभ के लिए किसी भी तरह से एपेक्स हॉस्पिटल सामग्री को पुन: पेश, प्रदर्शित, सार्वजनिक रूप से निष्पादित, वितरित या अन्यथा उपयोग नहीं करेगा।

3. उपयोगकर्ता अपनी उपलब्धता, प्रदर्शन, या कार्यक्षमता की निगरानी के लिए या किसी अन्य बेंचमार्किंग या प्रतिस्पर्धी उद्देश्यों के लिए सेवाओं तक नहीं पहुंच पाएगा।

9. समीक्षाएँ और प्रतिक्रिया

इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप सहमत हैं कि आपके द्वारा एपेक्स हॉस्पिटल्स या किसी अन्य व्यक्ति, चिकित्सा सेवा प्रदाता, या वेबसाइट, ऐप या सेवाओं का उपयोग करने वाले किसी अन्य व्यक्ति के साथ साझा की गई कोई भी जानकारी हमारी गोपनीयता नीति के अधीन होगी।

10. सामग्री से संबंधित अधिकार और दायित्व

1. जैसा कि आईजी नियमों के विनियम 3(2) द्वारा अनिवार्य है, एपेक्स हॉस्पिटल्स उपयोगकर्ताओं को सूचित करता है कि उन्हें किसी भी जानकारी को होस्ट करने, प्रदर्शित करने, अपलोड करने, संशोधित करने, प्रकाशित करने, प्रसारित करने, अपडेट करने या साझा करने की अनुमति नहीं है:

a. किसी अन्य व्यक्ति का है और जिस पर उपयोगकर्ता का कोई अधिकार नहीं है;

b. अत्यधिक हानिकारक, उत्पीड़न करने वाला, ईशनिंदा करने वाला, बदनाम करने वाला, अश्लील, अश्लील, पीडोफिलिक, अपमानजनक, दूसरे की निजता पर हमला करने वाला, घृणित, या नस्लीय, जातीय रूप से आपत्तिजनक, अपमानजनक, मनी लॉन्ड्रिंग या जुए से संबंधित या प्रोत्साहित करने वाला, या अन्यथा किसी भी तरह से गैरकानूनी है;

c. किसी भी तरह से नाबालिगों को नुकसान पहुँचाना;

d. किसी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट, या अन्य मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन करता है;

e. उस समय लागू किसी भी कानून का उल्लंघन करता है;

f. ऐसे संदेशों की उत्पत्ति के बारे में प्राप्तकर्ता को धोखा देता है या गुमराह करता है या ऐसी कोई जानकारी संप्रेषित करता है जो अत्यंत आक्रामक या खतरनाक प्रकृति की हो;

h. किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण करना;

i. किसी भी कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता को बाधित करने, नष्ट करने या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए सॉफ़्टवेयर वायरस या कोई अन्य कंप्यूटर कोड, फ़ाइलें या प्रोग्राम शामिल हैं;

j. भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा, या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंध, या सार्वजनिक व्यवस्था को खतरे में डालता है या किसी संज्ञेय अपराध के लिए उकसाता है या किसी अपराध की जांच को रोकता है या किसी अन्य राष्ट्र का अपमान करता है।

2. उपयोगकर्ताओं को इससे भी प्रतिबंधित किया गया है:

a. वेबसाइट, ऐप, या किसी भी शीर्ष अस्पताल सामग्री की अखंडता या सुरक्षा का उल्लंघन करना या उल्लंघन करने का प्रयास करना;

b. वेबसाइट या ऐप पर या उसके माध्यम से कोई भी जानकारी (नौकरी पोस्ट, संदेश और हाइपरलिंक सहित) प्रसारित करना जो विघटनकारी या प्रतिस्पर्धी है, या एपेक्स हॉस्पिटल्स द्वारा सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रतिकूल है;

c. जानबूझकर कोई अधूरी, झूठी या ग़लत जानकारी सबमिट करना;

d. अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ कोई अवांछित संचार करना;

e. वेबसाइट पर नेविगेट करने या खोजने के लिए किसी इंजन, सॉफ्टवेयर, टूल, एजेंट, या अन्य डिवाइस या तंत्र (जैसे स्पाइडर, रोबोट, अवतार, या बुद्धिमान एजेंट) का उपयोग करना;

f. वेबसाइट या ऐप के किसी भी हिस्से को समझने, विघटित करने, अलग करने या रिवर्स इंजीनियर करने का प्रयास करना;

g. एपेक्स हॉस्पिटल की किसी भी सामग्री या वेबसाइट या ऐप से उपलब्ध अन्य जानकारी की किसी भी तरीके से प्रतिलिपि बनाना या डुप्लिकेट बनाना;

h. किसी भी एपेक्स अस्पताल सामग्री को फ्रेम करना या हॉट लिंक करना या डीप लिंक करना।

3. एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके साझेदार, उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पन्न ऐसी किसी भी जानकारी (जैसा कि ऊपर बताया गया है) के बारे में स्वयं ज्ञान प्राप्त करने या किसी प्रभावित व्यक्ति द्वारा लिखित रूप में या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के साथ हस्ताक्षरित ईमेल के माध्यम से वास्तविक ज्ञान में लाए जाने पर, या उपयुक्त द्वारा सूचित किए जाने पर। सरकार या उसकी एजेंसी, जिसकी वेबसाइट या ऐप का उपयोग उपयोगकर्ता द्वारा कोई गैरकानूनी कार्य करने के लिए किया जा रहा है और/या उपरोक्त खंड 10. ए और 10. बी के उल्लंघन में किया जा रहा है, सामग्री को हटाने या उस तक पहुंच को अक्षम करने की हकदार होगी। या ऐसी जानकारी जो खंड 10 के उल्लंघन में है। एपेक्स हॉस्पिटल आईजी नियमों के अनुसार, इस तरह की जानकारी प्राप्त करने के छत्तीस घंटों के भीतर कार्रवाई करने का हकदार है और, जहां लागू हो, ऐसी जानकारी को अक्षम करने के लिए उपयोगकर्ताओं के साथ काम करता है जो उल्लंघन में है। लागू कानून। एपेक्स अस्पताल जांच उद्देश्यों के लिए सरकारी अधिकारियों को प्रस्तुत करने के लिए ऐसी जानकारी और संबंधित रिकॉर्ड को कम से कम 90 (नब्बे) दिनों तक संरक्षित करने का भी हकदार होगा।\

4. Iकिसी उपयोगकर्ता द्वारा किसी भी लागू कानून, नियम, या विनियम, या समझौते (गोपनीयता नीति सहित) का अनुपालन न करने की स्थिति में, एपेक्स हॉस्पिटल्स को वेबसाइट, ऐप तक उपयोगकर्ता की पहुंच या उपयोग के अधिकार को तुरंत समाप्त करने का अधिकार है। , और सेवाएँ और वेबसाइट से गैर-अनुपालक जानकारी को हटाने के लिए।

5. एपेक्स हॉस्पिटल उपयोगकर्ता-जनित जानकारी को अपने सहयोगियों या सरकारी अधिकारियों को ऐसे तरीके से प्रकट या स्थानांतरित कर सकता है जैसा कि लागू कानून द्वारा अनुमति या आवश्यक है, और आप इस तरह के हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं। एपेक्स हॉस्पिटल उपयोगकर्ता-जनित जानकारी तक पहुंच को अक्षम करने के लिए विधिवत जारी किए गए किसी भी सरकार या अदालत के निर्देशों का पालन करेगा, अगर इसे सक्षम सरकारी प्राधिकारी द्वारा अवैध पाया जाता है

11. बौद्धिक संपदा अधिकार

1. वेबसाइट और ऐप की सामग्री भारत के बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है, जिसमें ट्रेडमार्क और कॉपीराइट कानूनों की कोई सीमा नहीं है। वेबसाइट और ऐप पर किसी भी या सभी सामग्री का पुनरुत्पादन, पुनः प्रसारण, सार्वजनिक और/या व्यावसायिक उपयोग निषिद्ध है। वेबसाइट या ऐप पर प्रदर्शित लोगो, सेवा चिह्न और ट्रेडमार्क (आईपी मार्क्स) एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके भागीदारों की संपत्ति हैं या उपयोग के लिए संबंधित मालिकों द्वारा एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके भागीदारों को लाइसेंस दिया गया है। उपयोगकर्ता इस सामग्री का उपयोग केवल एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके भागीदारों द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत किए जाने पर ही कर सकता है और एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके भागीदारों से स्पष्ट प्राधिकरण के बिना ऐसी सामग्री की प्रतिलिपि, संचारण या व्युत्पन्न कार्य नहीं करेगा।

2. उपयोगकर्ता स्वीकार करता है और सहमत है कि वे वेबसाइट या ऐप पर या उसके माध्यम से किसी भी सामग्री को अपलोड, पोस्ट, पुनरुत्पादित या वितरित नहीं करेंगे जो कॉपीराइट या किसी तीसरे पक्ष के अन्य मालिकाना अधिकार द्वारा संरक्षित है, ऐसे अधिकार के मालिक की अनुमति प्राप्त किए बिना। . मालिक की सहमति से वेबसाइट या ऐप पर या उसके माध्यम से वितरित किसी भी कॉपीराइट या अन्य मालिकाना सामग्री में उचित कॉपीराइट या अन्य मालिकाना अधिकार नोटिस शामिल होना चाहिए। कॉपीराइट या अन्य मालिकाना सामग्री की अनधिकृत प्रस्तुति या वितरण अवैध है और उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत दायित्व या आपराधिक मुकदमा चलाया जा सकता है। वेबसाइट या ऐप पर किसी भी चीज़ को एपेक्स हॉस्पिटल्स की लिखित अनुमति के बिना किसी भी ट्रेडमार्क का उपयोग करने के लिए निहितार्थ, रोक या अन्यथा कोई लाइसेंस या अधिकार देने के रूप में नहीं समझा जाना चाहिए।

12. समाप्ति

1. एपेक्स हॉस्पिटल्स के पास किसी उपयोगकर्ता की वेबसाइट और सेवाओं तक पहुंच को नोटिस के साथ या बिना नोटिस के निलंबित या समाप्त करने और कानून के तहत उपलब्ध किसी भी अन्य उपाय का उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित है:

a. ऐसा उपयोगकर्ता अनुबंध के किसी भी नियम और शर्तों का उल्लंघन करता है;

b. आपके द्वारा सेवाओं के उपयोग के परिणामस्वरूप कोई तृतीय-पक्ष अपने किसी भी अधिकार के उल्लंघन की रिपोर्ट करता है;

c. एपेक्स हॉस्पिटल्स किसी उपयोगकर्ता द्वारा एपेक्स हॉस्पिटल्स को प्रदान की गई किसी भी जानकारी को सत्यापित या प्रमाणित करने में असमर्थ है;

d. एपेक्स हॉस्पिटल के पास ऐसे उपयोगकर्ता की ओर से किसी भी अवैध, धोखाधड़ी या अपमानजनक गतिविधि पर संदेह करने के लिए उचित आधार हैं; या

e. एपेक्स हॉस्पिटल्स अपने विवेकाधिकार में विश्वास करता है कि उपयोगकर्ता के कार्य ऐसे उपयोगकर्ता, अन्य उपयोगकर्ताओं, या एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके भागीदारों के लिए कानूनी दायित्व का कारण बन सकते हैं या वेबसाइट के हितों के विपरीत हैं।

2. एक बार अस्थायी रूप से निलंबित, अनिश्चित काल के लिए निलंबित, या समाप्त होने पर, उपयोगकर्ता उसी खाते, एक अलग खाते के तहत वेबसाइट का उपयोग जारी नहीं रख सकता है, या किसी नए खाते के तहत फिर से पंजीकरण नहीं कर सकता है। यहां उल्लिखित कारणों से किसी खाते को समाप्त करने पर, ऐसे उपयोगकर्ता के पास ऐसे उपयोगकर्ता द्वारा वेबसाइट पर रखे गए डेटा, संदेश, फ़ाइलों और अन्य सामग्री तक पहुंच नहीं रह जाएगी। उपयोगकर्ता को यह सुनिश्चित करना होगा कि उपयोगकर्ता की रिकॉर्ड-कीपिंग प्रक्रिया और प्रथाओं का अनुपालन करने के लिए उसके पास उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई किसी भी चिकित्सा सेवा का निरंतर बैकअप है।

13. वारंटी का अस्वीकरण

1. वेबसाइट या ऐप पर उपलब्ध सभी जानकारी (सूचना) इस शर्त पर प्रदान की जाती है कि उपयोगकर्ता किसी भी हानि या उपयोग के लिए कोई भी निर्णय लेने से पहले इसकी सटीकता, पूर्णता, या उपयोगिता उपयुक्तता के संबंध में स्वतंत्र निर्धारण करेगा। यहाँ निर्भरता में नुकसान. एपेक्स हॉस्पिटल्स और उसके पार्टनर्स इसके लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। इसके अलावा एपेक्स हॉस्पिटल्स और उसके साझेदार व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी सहित उपयोगकर्ता द्वारा जोड़े गए, प्रदान किए गए, संग्रहीत या प्रबंधित किए गए किसी भी डेटा के लिए किसी भी तरह से जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होंगे।

2. यह जानकारी एपेक्स हॉस्पिटल्स या उसके साझेदारों से चिकित्सा सेवाएं लेने के लिए निमंत्रण या सिफारिश नहीं है और न ही ऐसी जानकारी चिकित्सा सेवाओं/उत्पादों या उसकी सिफारिश के संबंध में पेशेवर सलाह या आग्रह का विकल्प है। एपेक्स हॉस्पिटल्स उपयोगकर्ताओं से किसी विशिष्ट राय, सलाह, उत्पाद, सेवा या अन्य जानकारी के मूल्यांकन के संबंध में, जैसा उचित हो, पेशेवरों की सलाह लेने का आग्रह करता है।

3. वेबसाइट पर सभी जानकारी आपको किसी भी प्रकार की व्यक्त या निहित वारंटी के बिना जैसी है प्रदान की जाती है, जिसमें किसी विशेष उद्देश्य, शीर्षक, गैर-उल्लंघन, सुरक्षा या सटीकता के लिए व्यापारिकता और उपयुक्तता की निहित वारंटी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। किसी भी स्थिति में एपेक्स हॉस्पिटल या उसके भागीदार किसी भी विशेष, प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, या परिणामी क्षति या किसी भी नुकसान के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, चाहे वह अनुबंध की कार्रवाई, लापरवाही, या अन्य कपटपूर्ण कार्रवाई से उत्पन्न हो या उसके संबंध में हो। जानकारी के उपयोग या प्रदर्शन के साथ। हाइपरलिंक साइट और किसी तीसरे पक्ष पर उपलब्ध सभी जानकारी उसमें मौजूद कानूनी नोटिस के नियमों और शर्तों के अधीन है।

14. दायित्व की सीमा

1. वेबसाइट या ऐप पर उपलब्ध जानकारी में अशुद्धियाँ या टाइपोग्राफ़िक त्रुटियाँ शामिल हो सकती हैं। एपेक्स हॉस्पिटल्स ने यह सुनिश्चित करने का प्रयास किया है कि वेबसाइट पर सभी जानकारी सही है, लेकिन एपेक्स हॉस्पिटल्स किसी भी डेटा या जानकारी की गुणवत्ता, सटीकता या पूर्णता के संबंध में न तो गारंटी देता है और न ही कोई प्रतिनिधित्व करता है। एपेक्स हॉस्पिटल्स वेबसाइट या ऐप और/या इसकी सामग्री के संबंध में कोई व्यक्त या निहित वारंटी नहीं देता है और किसी विशेष उद्देश्य के लिए फिटनेस की सभी वारंटी और किसी भी दायित्व, जिम्मेदारी या किसी अन्य दावे सहित सेवाओं के संबंध में व्यापारिकता की वारंटी को अस्वीकार करता है। वेबसाइट में मौजूद जानकारी के उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी हानि के संबंध में, चाहे प्रत्यक्ष या परिणामी, किसी उपयोगकर्ता या किसी अन्य व्यक्ति को।

2. किसी भी स्थिति में एपेक्स हॉस्पिटल या उसके भागीदार किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, दंडात्मक, आकस्मिक, विशेष, परिणामी क्षति या (ए) सेवाओं के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी अन्य क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे; (बी) उपयोगकर्ता के प्रसारण या डेटा तक अनधिकृत पहुंच या परिवर्तन; (सी) सेवाओं से संबंधित कोई अन्य मामला; इसमें, बिना किसी सीमा के, वेबसाइट के उपयोग या प्रदर्शन से उत्पन्न या उससे जुड़े किसी भी तरह से उपयोग, डेटा या लाभ की हानि के लिए नुकसान शामिल है। न ही कंपनी वेबसाइट, ऐप, सेवाओं, या किसी भी संबंधित सेवाओं का उपयोग करने में देरी या असमर्थता, सेवाओं के प्रावधान या विफलता, या किसी भी जानकारी, सॉफ्टवेयर, उत्पादों, सेवाओं और संबंधित ग्राफिक्स के माध्यम से प्राप्त की गई जिम्मेदारी के लिए जिम्मेदार नहीं होगी। वेबसाइट या ऐप, या अन्यथा वेबसाइट या ऐप के उपयोग से उत्पन्न, चाहे अनुबंध, अपकृत्य, लापरवाही, सख्त दायित्व या अन्यथा पर आधारित हो। इसके अलावा, एपेक्स हॉस्पिटल्स को समय-समय पर रखरखाव संचालन के दौरान वेबसाइट या ऐप तक पहुंच की अनुपलब्धता या पहुंच या तकनीकी कारणों से या एपेक्स हॉस्पिटल्स के नियंत्रण से परे किसी भी कारण से वेबसाइट तक पहुंच के किसी भी अनियोजित निलंबन के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा। उपयोगकर्ता समझता है और सहमत है कि वेबसाइट के माध्यम से डाउनलोड की गई या अन्यथा प्राप्त की गई कोई भी सामग्री और/या डेटा पूरी तरह से उसके विवेक और जोखिम पर किया जाता है और उपयोगकर्ता स्वयं अपने कंप्यूटर सिस्टम को होने वाले किसी भी नुकसान या नुकसान के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होगा। डेटा जो ऐसी सामग्री और/या डेटा के डाउनलोड से उत्पन्न होता है। ये सीमाएँ, वारंटी का अस्वीकरण, और बहिष्करण इस बात की परवाह किए बिना लागू होते हैं कि नुकसान (ए) अनुबंध के उल्लंघन, (बी) वारंटी के उल्लंघन, (सी) लापरवाही, या (डी) कार्रवाई के किसी अन्य कारण से उत्पन्न होता है या नहीं। ऐसे बहिष्करण और सीमाएं लागू कानून द्वारा निषिद्ध नहीं हैं।

15. क्षतिपूर्ति

उपयोगकर्ता एपेक्स हॉस्पिटल्स, उसके सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, सलाहकारों, लाइसेंसदाताओं, एजेंटों, प्रतिनिधियों और भागीदारों को किसी भी और सभी तृतीय-पक्ष दावों, हानियों, दायित्व, क्षति और/या लागत (सहित) से क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत है। उचित वकील शुल्क और लागत) उपयोगकर्ता की सेवा तक पहुंच या उपयोग, इस अनुबंध का उल्लंघन, या उल्लंघन, या उसके खाते के किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा किसी बौद्धिक संपदा या किसी व्यक्ति या इकाई के अन्य अधिकार के उल्लंघन से उत्पन्न होती है। . एपेक्स हॉस्पिटल आपको ऐसे किसी भी दावे, हानि, दायित्व, या मांग के बारे में तुरंत सूचित करेगा, और आपके पूर्वगामी दायित्वों के अलावा, आप ऐसे किसी भी दावे, हानि, दायित्व, क्षति के बचाव में, अपने खर्च पर हमें उचित सहायता प्रदान करने के लिए सहमत हैं।, या लागत।

16. लागू कानून और विवाद निपटान

1. आप सहमत हैं कि यह समझौता और कंपनी और उपयोगकर्ता के बीच कोई भी संविदात्मक दायित्व भारत के कानूनों द्वारा शासित होगा।

2. उपरोक्त पैराग्राफ के अधीन, जयपुर की अदालतों के पास इस अनुबंध से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद, वेबसाइट या सेवाओं के आपके उपयोग, या जिस जानकारी तक यह पहुंच प्रदान करती है, उस पर विशेष क्षेत्राधिकार होगा।

17. सूचना शिकायत अधिकारी से संपर्क करें

1. यदि किसी उपयोगकर्ता के पास कंपनी, वेबसाइट या ऐप, इस अनुबंध, सेवाओं या पूर्वगामी में से किसी से संबंधित कोई प्रश्न है, तो कृपया हमें care@apexhospitals.com पर लिखें।

2. सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके तहत बनाए गए नियमों के अनुसार, यदि आपको वेबसाइट या ऐप या सेवा के संबंध में कोई शिकायत है, जिसमें सूचना के प्रसंस्करण के संबंध में कोई विसंगतियां और शिकायत भी शामिल है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं। शिकायत अधिकारी:

18. पृथक्करणीयता

यदि समझौते के किसी भी प्रावधान को सक्षम क्षेत्राधिकार वाली अदालत या मध्यस्थ न्यायाधिकरण द्वारा लागू कानून के तहत अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो ऐसे प्रावधान को इस समझौते से बाहर रखा जाएगा और समझौते के शेष की व्याख्या इस तरह की जाएगी जैसे कि ऐसे प्रावधान को बाहर रखा गया था और इसकी शर्तों के अनुसार प्रवर्तनीय होगा; हालाँकि, बशर्ते कि, ऐसी स्थिति में, समझौते की व्याख्या इस प्रकार की जाएगी कि लागू कानून के अनुरूप और अनुमत सबसे बड़ी सीमा तक, बहिष्कृत प्रावधान के अर्थ और इरादे को प्रभावी बनाया जा सके, जैसा कि सक्षम क्षेत्राधिकार या मध्यस्थ न्यायालय द्वारा निर्धारित किया गया है। अधिकरण.

19. छूट

इस समझौते के किसी भी प्रावधान को माफ नहीं किया जाएगा और किसी भी उल्लंघन को माफ नहीं किया जाएगा, जब तक कि ऐसी छूट या सहमति लिखित रूप में और एपेक्स हॉस्पिटल्स द्वारा हस्ताक्षरित न हो। आपके द्वारा किसी भी उल्लंघन के लिए एपेक्स हॉस्पिटल्स द्वारा कोई भी सहमति, या एपेक्स हॉस्पिटल्स द्वारा छूट, चाहे व्यक्त या निहित हो, किसी अन्य भिन्न या बाद के उल्लंघन के लिए सहमति, छूट या बहाना नहीं बनेगी।

अस्वीकरण: टेली-परामर्श

1. एपेक्स हॉस्पिटल्स टेलीमेडिसिन या वीडियो परामर्श की पेशकश कर रहा है जहां मरीज अस्पताल तक पहुंचने में सक्षम नहीं हैं।

2. एक वीडियो या टेलीमेडिसिन परामर्श की तुलना अस्पताल में सामान्य परामर्श से कभी नहीं की जा सकती, जहां डॉक्टर रोगी की शारीरिक जांच करने में सक्षम होता है।

3. आपको सलाह दी जाती है कि जब भी आप ऐसी स्थिति में हों तो परामर्श के लिए अस्पताल आएं। यदि परामर्श प्रतीक्षा नहीं कर सकता है, तभी आपको टेलीमेडिसिन या वीडियो परामर्श का विकल्प चुनना चाहिए।

4. आपको सलाह दी जाती है कि जब भी आप शारीरिक परामर्श के लिए अस्पताल आ सकें तो निदान, उपचार और नुस्खे की पुष्टि करें। यदि आपके लक्षण/स्थिति में सुधार नहीं होता है, तो तुरंत नजदीकी अस्पताल पहुंचें।

5. टेलीमेडिसिन परामर्श स्वीकार करके, आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि टेली-कंसल्टेंट्स/डॉक्टर और टेलीमेडिसिन सेटअप के किसी भी हिस्से से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से जुड़े सभी कर्मियों को घटना के कारण निदान या प्रबंधन में त्रुटि की अप्रत्याशित स्थिति में जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा। उप-इष्टतम तकनीकी स्थितियों का. हालाँकि आदर्श स्थितियाँ सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाएगा, अप्रत्याशित स्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं।

6. एपेक्स हॉस्पिटल और/या उसके डॉक्टर टेलीमेडिसिन परामर्श की पूर्ण सटीकता के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे, क्योंकि इसका दायरा सीमित है, क्योंकि रोगी की कोई शारीरिक जांच संभव नहीं है। हालाँकि परामर्श की व्यापकता सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाएगा, अप्रत्याशित स्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं। आपका टेलीमेडिसिन परामर्श स्वीकार करना इसकी अंतर्निहित सीमाओं के साथ टेलीमेडिसिन परामर्श के लिए आपकी सहमति के रूप में माना जाएगा।