# गोपनीयता नीति

एपेक्स हॉस्पिटल उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई गोपनीय जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है और हम किसी भी अनधिकृत पहुंच या प्रकटीकरण के खिलाफ ऐसी सभी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय करते हैं। गोपनीयता नीति हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, साझाकरण और सुरक्षा की व्याख्या करती है। हम सख्ती से ऐसी सभी जानकारी का उपयोग केवल उन व्यक्तियों को करने की अनुमति देते हैं जिन्हें उपयोगकर्ता को कोई सेवा प्रदान करने की आवश्यकता होती है। इसके द्वारा यह पुष्टि की जाती है कि उपयोगकर्ता इस गोपनीयता नीति के नियमों और शर्तों से बंधा हुआ है और हमारी सेवाओं का उपयोग करके या हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित जानकारी के हमारे संग्रह, उपयोग और साझा करने के लिए सहमति देते हैं।

इसके अलावा, हम इस गोपनीयता नीति की शर्तों के किसी भी अनुभाग या विशिष्ट भाग को हटाने, संशोधित करने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। एपेक्स हॉस्पिटल ऐसे सभी निर्णय अपने विवेक से लेगा और यदि उपयोगकर्ता किसी भी समय इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं है, तो उसे सलाह दी जाती है कि वह किसी भी सेवा का उपयोग न करें और अपनी कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान न करें। यदि उपयोगकर्ता किसी अन्य व्यक्ति की ओर से सेवाओं का उपयोग कर रहा है, उदाहरण के लिए, उनका बच्चा या उपयोगकर्ता द्वारा प्रतिनिधित्व की गई अन्य इकाई, तो उपयोगकर्ता को उसकी ओर से पॉलिसी स्वीकार करने के लिए ऐसे व्यक्ति/इकाई द्वारा अधिकृत किया जाता है।

एकत्रित की गई जानकारी का प्रकार और स्रोत

जानकारी मुख्य रूप से हमारी वेबसाइट या हमारे कर्मचारियों के साथ शारीरिक बातचीत के माध्यम से एकत्र की जाती है। आम तौर पर हम जो प्रमुख जानकारी एकत्र करते हैं उसमें नाम, पता, उम्र, लिंग, लैब रिपोर्ट सहित पिछले मेडिकल इतिहास के बारे में विवरण, मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य स्थिति और ऐसी सभी अन्य जानकारी शामिल होती है जो उपयोगकर्ता को वांछित सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक होती है। मरीज़। जब तक, कानून द्वारा या बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक न हो, हम अन्य लोगों को ऐसी जानकारी का खुलासा नहीं करते हैं। उपयोगकर्ता गोपनीय/संवेदनशील जानकारी प्रदान करने का विकल्प चुन सकता है। इसके अलावा, हम बैंक/क्रेडिट कार्ड जैसी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

डेटा सुरक्षा और सूचना की गोपनीयता बनाए रखना

हम सभी व्यक्तिगत जानकारी को इलेक्ट्रॉनिक रूप में सुरक्षित करते हैं और ऐसी जानकारी को आवश्यकताओं के आधार पर भौतिक रूप में परिवर्तित किया जा सकता है। हमने इलेक्ट्रॉनिक डेटा एन्क्रिप्शन के लिए आवश्यक सुरक्षा प्रथाओं और मानकों को लागू किया है जो ऐसी जानकारी को ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से सुरक्षित रखने में मदद करता है। हम अनुशंसा करते हैं कि अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए आपके पास एक मजबूत पासवर्ड हो। जब आप वेबसाइट तक पहुंच समाप्त कर लें तो हमेशा वेबसाइट से लॉग आउट करें। उपयोगकर्ता की जानकारी अस्पताल के कर्मचारियों को जानने की आवश्यकता के आधार पर उपलब्ध कराई जाती है। इसके अलावा, एपेक्स हॉस्पिटल्स अपने भागीदारों और तीसरे पक्षों द्वारा व्यक्तिगत जानकारी के वितरण के लिए जिम्मेदार नहीं है और यह उनके समझौते के दायरे से बाहर है।

उद्देश्य, प्रकटीकरण/सूचना साझा करना

जानकारी एकत्र करने का हमारा मुख्य उद्देश्य उपयोगकर्ता को एपेक्स हॉस्पिटल्स द्वारा दी जाने वाली विभिन्न सेवाओं तक पहुंचने में सक्षम बनाना है। जानकारी का खुलासा कई कारणों से किया जा सकता है जैसे कि अस्पताल के अधिकारों और संपत्ति की सुरक्षा या बचाव के लिए, जब भी सरकारी एजेंसियों या कानूनी अधिकारियों द्वारा आवश्यक हो, और परिभाषित उद्देश्य के लिए संबंधित व्यक्तियों को। उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई कोई भी जानकारी प्रचार उद्देश्यों के लिए प्रदर्शित नहीं की जाएगी।

इस नीति पर सहमति

यह गोपनीयता नीति वेबसाइट उपयोग की शर्तों और इसकी सेवाओं का हिस्सा है और वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित सभी नियमों और शर्तों से सहमत हैं। यदि गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो हम समयबद्ध तरीके से प्रश्न पर कार्रवाई करके उपयोगकर्ता की ऐसी सभी विसंगतियों और शिकायतों का समाधान करेंगे। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के संबंध में किसी भी संदेह का तुरंत जवाब देंगे।

ओटीपी भेजने के लिए 2 फैक्टर गेटवे का उपयोग

एपेक्स हॉस्पिटल्स टेलीमेडिसिन ऐप में, हमने वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) भेजने के लिए 2 फैक्टर गेटवे का उपयोग किया है। इसका प्राथमिक उद्देश्य पंजीकरण के समय फोन नंबर सत्यापन प्रक्रिया को पूरा करना और उपयोगकर्ता की डेटा गोपनीयता को प्रबंधित करने में भी मदद करना है।

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